Termini e condizioni di vendita
Condizioni Generali di Vendita (CGV) - DAYALS
-
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le modalità di vendita dei prodotti proposti da DAYALS sul proprio sito e-commerce. Qualsiasi ordine effettuato implica l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni. -
Prodotti e Disponibilità
I nostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità e sottoposti a severi controlli.
Le descrizioni e le fotografie dei prodotti sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto finale.
In caso di indisponibilità di un articolo dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà informato e rimborsato entro 7 giorni lavorativi. -
Ordini e Pagamenti
Ogni ordine è considerato definitivo al momento della conferma del pagamento.
I pagamenti sono sicuri e possono essere effettuati con carta di credito, PayPal o altri metodi indicati sul sito.
DAYALS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di sospetta frode o controversia con il cliente. -
Consegna
Tempi: Spediamo entro 24-48 ore. La consegna standard richiede dai 5 ai 10 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Tracciamento: Viene fornito un numero di tracciamento al momento della spedizione.
Ritardi: In caso di ritardo, si consiglia di verificare il tracciamento prima di contattarci. -
Prezzi e Tasse
I prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA.
Eventuali dazi doganali per spedizioni fuori dall’Unione Europea sono a carico del cliente. -
Diritto di Recesso e Resi
Conformemente alla normativa vigente, hai 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso.
I prodotti devono essere restituiti nello stato originale, non indossati, non danneggiati e con l’imballaggio originale. -
Garanzia e Servizio Post-Vendita
Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni contro i difetti di fabbricazione.
La garanzia non copre l’usura normale, i danni da uso improprio o l’ossidazione naturale. -
Responsabilità
DAYALS non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore, interruzione del servizio postale o errore nell’indirizzo fornito dal cliente. -
Protezione dei Dati
I tuoi dati personali sono raccolti esclusivamente per la gestione degli ordini e non saranno in alcun caso venduti o condivisi con terzi. -
Contatti e Servizio Clienti
📩 Email: teamdayals@gmail.com
📞 Servizio clienti: Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.