Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid - DAYALS

1. Retourtermijn

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.

2. Voorwaarden voor Terugname
Je retour wordt alleen geaccepteerd als het aan de volgende criteria voldoet:
✅ Product is niet gedragen en niet gebruikt
✅ Sieraad zit in de originele verpakking
✅ Geen zichtbare beschadiging of slijtage
✅ Aankoopbewijs is verplicht

⚠️ Gepersonaliseerde of afgeprijsde artikelen worden niet terugbetaald, behalve in geval van een fabricagefout.

3. Retourprocedure

1️⃣ Neem contact op met onze klantenservice via teamdayals@gmail.com met vermelding van je bestelnummer en reden van retour
2️⃣ Indien je aanvraag wordt goedgekeurd, ontvang je een retourlabel
3️⃣ Verstuur het product binnen 7 dagen na onze bevestiging
4️⃣ Na ontvangst en controle van het product, wordt het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort

4. Terugbetaling

 

• Volledige terugbetaling als aan alle voorwaarden is voldaan

• Omruiling mogelijk indien het gewenste product op voorraad is

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een fout van onze kant of een fabricagefout