Verkoopvoorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) – DAYALS

  1. Doel
    Deze Algemene Verkoopvoorwaarden bepalen de verkoopsmodaliteiten van de producten die door DAYALS via haar e-commercesite worden aangeboden. Elke geplaatste bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.

  2. Producten en Beschikbaarheid
    Onze sieraden worden vervaardigd met hoogwaardige materialen en ondergaan strikte kwaliteitscontroles.
    Productbeschrijvingen en foto's zijn ter informatie en kunnen licht afwijken van het uiteindelijke product.
    In geval van onbeschikbaarheid van een artikel na bevestiging van de bestelling, wordt de klant geïnformeerd en binnen 7 werkdagen terugbetaald.

  3. Bestellingen en Betaling
    Elke bestelling wordt als definitief beschouwd zodra de betaling is gevalideerd.
    Betalingen zijn beveiligd en kunnen worden uitgevoerd via creditcard, PayPal of andere betaalmethoden aangeboden op de site.
    DAYALS behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren bij vermoeden van fraude of een geschil met een klant.

  4. Levering
    Levertijd: Bestellingen worden verzonden binnen 24 tot 48 uur. Standaardlevering duurt 5 tot 10 werkdagen afhankelijk van de bestemming.
    Tracking: Een trackingnummer wordt verstrekt zodra het pakket is verzonden.
    Vertraging: Bij vertraging wordt geadviseerd eerst de trackinginformatie te controleren voor contactopname.

  5. Prijzen en Belastingen
    Prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief toepasselijke btw.
    Douanekosten kunnen van toepassing zijn voor bestellingen buiten de Europese Unie en zijn ten laste van de klant.

  6. Herroepingsrecht en Retourzendingen
    Conform de geldende wetgeving heb je 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen.
    Producten moeten in originele staat, ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.

  7. Garantie en After-Sales Service
    Al onze sieraden hebben een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar tegen fabricagefouten.
    Deze garantie dekt geen normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of natuurlijke oxidatie.

  8. Aansprakelijkheid
    DAYALS kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht, storingen bij de postdiensten of een foutief adres verstrekt door de klant.

  9. Gegevensbescherming
    Je persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor het beheer van bestellingen en worden nooit verkocht of gedeeld met derden.

  10. Contact & Klantenservice
    📩 E-mail: teamdayals@gmail.com
    📞 Klantenservice: bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9u tot 18u.